Teslimat Şartları ve Koşulları

1. TESLİMAT YÖNTEMİ

LisansMarket üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital ürün (lisans anahtarı, indirme bağlantısı, aktivasyon kodu vb.) mahiyetindedir. Bu nedenle kargo ile fiziksel bir gönderim yapılmaz.

Satın alınan ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra otomatik sistemimiz tarafından anında ALICI'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir ve ayrıca site üzerindeki "Siparişlerim" panelinde görüntülenir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Ödeme işlemi (Kredi Kartı veya Banka Kartı ile) başarıyla tamamlandığında, lisans kodunuz genellikle 5 saniye ile 15 dakika arasında sisteme yansır. Nadir durumlarda (manuel onay gereken işlemler veya teknik aksaklıklar) bu süre en geç 24 saati bulabilir.

3. ALICI'NIN SORUMLULUKLARI

3.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği e-posta adresinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış girilen e-posta adreslerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

3.2. Teslim edilen lisans anahtarlarının güvenliği teslimat anından itibaren ALICI'ya aittir. Lisans kodunun üçüncü şahıslarla paylaşılması veya kaybolması durumunda sorumluluk ALICI'dadır.

4. KURULUM VE DESTEK

Teslim edilen dijital ürünlerin kurulumu için gerekli rehber ve indirme linkleri teslimat e-postası içerisinde yer almaktadır. ALICI, kurulum aşamasında bir sorun yaşaması durumunda sitemizdeki Canlı Destek hattından veya destek@lisansmarket.com adresinden yardım alabilir.

5. STOK DURUMU

Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler stoklarımızda mevcuttur. Ancak teknik bir hata sebebiyle stokta olmayan bir ürünün satılması durumunda, ALICI'ya derhal bilgi verilerek ücret iadesi yapılır veya ALICI'nın onayıyla benzer/üst bir ürün teslim edilir.